KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, Naksara üzerinden üyelik oluştururken, sipariş verirken, destek talebi iletirken veya mağaza hizmetlerinden yararlanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Naksara mağaza operasyonlarını yürüten veri sorumlusu tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileriniz: ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat/fatura adresi.
• Sipariş ve ödeme süreci bilgileri: sepet, ürün, teslimat, fatura, iade ve müşteri destek kayıtları.
• Üyelik ve tercih bilgileri: hesap hareketleri, yasal metin onayları, pazarlama izinleri ve iletişim tercihleri.
• Teknik bilgiler: işlem güvenliği kayıtları, çerez verileri, IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgileri.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek, ürünleri teslim etmek, ödeme ve fatura işlemlerini tamamlamak, müşteri taleplerini karşılamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, güvenliği sağlamak ve açık rızanız varsa kampanya iletişimi yapmak amacıyla işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo, ödeme, e-posta/SMS, muhasebe, teknik altyapı, destek ve yetkili kamu kurumları gibi hizmet sağlayıcılar veya yasal mercilerle paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için destek kanallarımız üzerinden başvuru iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.